Política de Privacidade  

1. Quem é responsável por gerenciar minhas informações?

Esta é a Política de Privacidade da Pac (Portugal) Lda que faz parte da Marca Pac4Portugal ("nós" ou "nós"). Este site, a marca "Pac4Portugal" e todas as brochuras produzidas no âmbito da mesma são propriedade e / ou produzidos por nós. Somos responsáveis ​​pela coleta e gerenciamento adequado de qualquer informação pessoal que você enviar. Manteremos seus dados pessoais seguros e usaremos as informações fornecidas de maneira consistente com as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis ​​e os termos desta Política de Privacidade.

2. Que informações coletamos?

Se você optar por fazer uma reserva através de nós, coletaremos os detalhes que você fornecer em relação a essa reserva. As informações mantidas provavelmente incluirão seu nome, data de nascimento, detalhes de contato, detalhes de pagamento, informações sobre as pessoas que viajam com você, informações sobre sua reserva e quaisquer informações adicionais de que possamos precisar para atender às suas necessidades específicas de viagem. Se você optar por alugar o seu imóvel conosco, coletaremos detalhes como seu nome, detalhes de contato, dados bancários e detalhes sobre a acomodação que deseja alugar. Também coletamos informações de uso do site. Fazemos isso usando cookies. Para obter mais informações sobre cookies e como os usamos, consulte nossa política de cookies .

Se você usar nossos aplicativos móveis, podemos coletar dados de localização.

3. Como usamos suas informações?

As informações que você fornece podem ser usadas de várias maneiras, por exemplo:

  • para nos permitir completar sua reserva (se você estiver reservando um aluguel de propriedade);

  • para nos permitir anunciar o seu alojamento de férias, transferir pagamentos devidos a si e fornecer serviços de apoio relacionados (se estiver a alugar o seu alojamento de férias através de nós);

  • para fins estatísticos quando avaliamos nossa gama de serviços;

  • para personalizar visitas repetidas aos nossos sites;

  • para informá-lo sobre outros produtos e serviços que achamos que podem ser do seu interesse (consulte a seção 6 abaixo);

  • para gerenciar consultas de atendimento ao cliente; e

  • para nos ajudar a fornecer detalhes ou informações que você possa ter solicitado.

4. Com quem você compartilhará minhas informações?

Para fornecer a você os produtos e serviços que oferecemos, podemos compartilhar suas informações com:

  • outros membros de nosso grupo de empresas e seus prestadores de serviços (consulte também a seção 5);

  • empresas de cartão de crédito / débito;

  • nossa (s) seguradora (s) preferida (s) (se você adquirir a apólice de seguro pessoal de viagens que oferecemos); e

  • outros terceiros com quem possamos ter de trabalhar para cumprir planos de viagem em seu nome, por exemplo, resorts, sociedades gestoras, proprietários de villas, empresas de transfer de aeroporto, agentes que fornecem dados ao Serviço de Estrangeiros e Fronteiras (SEF) e outros fornecedores.

  • nosso (s) administrador (es) de avaliação terceirizado (s) que podem entrar em contato com você para pedir seus comentários sobre a acomodação e / ou serviços que foram fornecidos.

Também podemos repassar suas informações ao nosso grupo de empresas e terceiros selecionados para que eles possam oferecer a você seus produtos e serviços ou em conexão com quaisquer iniciativas de marketing que temos em andamento com terceiros.

5. Como você gerencia minhas informações?

Podemos, de tempos em tempos, nomear outros membros de nosso grupo de empresas, ou prestadores de serviços terceirizados, para nos ajudar a gerenciar sistemas eficientes dentro da empresa. Alguns desses sistemas podem, por razões operacionais, estar localizados em outros países. Nós apenas transferiremos suas informações para provedores de serviços que ajudam a gerenciar nossos sistemas, ou no exterior, onde estamos satisfeitos que níveis adequados de proteção estão em vigor para proteger a integridade e segurança de qualquer informação sendo processada e conformidade com as leis de privacidade aplicáveis.

6. Quando podemos entrar em contato com você no futuro?

Gostaríamos de lhe enviar informações sobre nossos próprios produtos e serviços, bem como os de terceiros selecionados. Podemos fazê-lo por correio, telefone, e-mail ou SMS, a menos que nos tenha comunicado que não deseja ser contactado desta forma. Sempre pediremos que você confirme com antecedência se concorda que permitamos que terceiros entrem em contato com você por e-mail.

Caso pretenda alterar alguma das suas preferências relativas à forma como podemos utilizar as suas informações para marketing direto, atualize a sua preferência de utilizador ou envie um email para enquiries@pac4portugal.com .

7. Por quanto tempo manteremos suas informações?

Temos um sistema de períodos de retenção para garantir que suas informações sejam armazenadas apenas enquanto forem necessárias para os fins relevantes ou para atender a requisitos legais. Quando suas informações não forem mais necessárias, garantiremos que sejam descartadas de maneira segura.

8. Como você pode acessar e atualizar suas informações?

Você tem o direito de solicitar uma cópia das informações que temos sobre você. Se desejar uma cópia de algumas ou de todas as suas informações pessoais, envie um email para enquiries@pac4portugal.com . Observe que podemos cobrar uma pequena taxa administrativa pelo fornecimento dessas informações.

Queremos ter certeza de que suas informações pessoais são precisas e atualizadas. Você pode nos pedir para corrigir ou remover informações que você considera imprecisas.

10. A política se aplica a sites vinculados?

Nossos sites podem conter links para outros sites, incluindo mídia social, sites analíticos da internet, sites de correspondência de terceiros e outros sites para ajudar na sua experiência de ida / volta e enquanto estiver em sua acomodação. Esta política de privacidade se aplica apenas a este site, portanto, quando você se conectar a outros sites, deverá ler suas próprias políticas de privacidade.

11. Como atualizamos esta política de privacidade?

Mantemos nossa política de privacidade sob revisão regular e colocaremos quaisquer atualizações em nossa página da web. Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em janeiro de 2018.

12. Com quem posso entrar em contato se tiver dúvidas sobre esta política de privacidade?

Entre em contato conosco se tiver alguma dúvida sobre nossa política de privacidade ou sobre as informações que temos sobre você.

Por email: enquiries@pac4portugal.com

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